Semprefarmacia.it è candidata ai Netcomm AWARD 2022

Candidatura Netcomm Award 2022

Siamo orgogliosi di annunciare la nostra candidatura ai Netcomm AWARD 2022, l’evento organizzato da Consorzio Netcomm per premiare le migliori realtà italiane di e-commerce.

Nuovi servizi per una migliore customer experience

Negli ultimi due anni abbiamo lavorato intensamente allo sviluppo e realizzazione di alcuni progetti, grazie ai quali siamo riusciti ad offrire nuovi servizi ai nostri utenti.

Il nostro team MarTech si è focalizzato su tre macroaree ben definite:

• social commerce;
• omnicanalità;
• customer care.

Da questo lavoro sono nati alcuni dei servizi che oggi caratterizzano il nostro e-commerce e danno valore alla customer experience dei nostri utenti. Solo per citarne alcuni:

• live streaming sui social in collaborazione con esperti del settore dermocosmetico e parafarmaceutico;
• videoconsulenze gratuite personalizzate con un esperto (primi e finora unici tra i big player di settore);
• approfondimenti medico-scientifici con Health Blog e canale YouTube;
• videorecensioni interattive dei prodotti (primi e finora unici tra i big player di settore);
• possibilità di ritiro degli ordini in oltre 20k pick-up point presenti in tutta Italia (primi e finora unici tra i big player di settore).

Case History Semprefarmacia.it - La presentazione completa

Questo e tanto altro è illustrato nel case history (clicca qui) realizzato per la nostra candidatura all’edizione 2022 dei Netcomm AWARD.

Guarda il video

Cosa facciamo e come lo facciamo, lo abbiamo raccontato anche con questo video.

Video presentazione progetto: Semprefarmacia.it from Semprefarmacia.it on Vimeo.