Resi

Puoi esercitare il diritto di recesso e restituire un prodotto entro 14 giorni di calendario dalla data in cui hai ricevuto l'ordine. Per avviare la procedura, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti attraverso...
Sì. Per motivi igienici e di protezione della salute, il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti, in particolare se sono stati aperti dopo la consegna. Le principali categorie di prodotto includono: Farmaci...
La procedura per avviare un reso è semplice e varia leggermente a seconda che tu sia un cliente registrato o meno.   Clienti registrati Accedi alla tua Area Utente. Dal menu "Il mio Account"...
1. Reso gestito da noi Possiamo inviare il nostro corriere a ritirare il pacco direttamente al tuo indirizzo. Se l'errore è nostro: Se il reso è dovuto a un nostro errore (es. prodotto sbagliato o danneggiato), la spedizione...
Ci dispiace molto che tu abbia ricevuto un prodotto danneggiato. Vogliamo risolvere il problema il più velocemente possibile.   Per procedere, ti preghiamo di contattare immediatamente la nostra assistenza clienti, fornendo...
Il costo per la restituzione di un prodotto dipende dal motivo del reso.   Reso gratuito (a nostre spese) La spedizione del reso è totalmente gratuita per te se la restituzione è dovuta a un nostro errore, come un...
Il rimborso viene emesso entro 14 giorni lavorativi dalla data in cui riceviamo il prodotto nei nostri magazzini. L'emissione del rimborso è subordinata alla verifica dell'integrità della merce restituita.   Modalità...
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